Unsere AGB fuer Webhosting & technischen Support im Rahmen des Hostings
Zusammenfassende Leistungsbeschreibung: Bei unserem Webhosting handelt es sich um ein zusaetzliches Angebot, das wir auf Anfrage an Privat- sowie Geschaeftskunden, insbesondere an unsere eigenen Schauspiel- sowie Agenturkunden, sowie an Masterclasskunden unserer Partnerfirma World Wide IT Experts zur Verfuegung stellen. Da es im Rahmen des Masterclass Projektes von World Wide IT Experts zu einer hohen Anzahl von regelmaessig neu erstelltem Content kommt, haben wir als eine von nur wenigen Anbietern in diesem Bereich ein TAEGLICHES Komplett-Backup standardmaessig fuer gehostete Seiten in unserem Service inkludiert. Standardmaessig stellen wir jedem Kunden (unabhaengig ob Geschaefts- oder Privatkunde) insgesamt 4GB Webspace zur Verfuegung. Auf Anfrage, kann der Speicherplatz auch erhoeht werden. Weitere Merkmale unseres Webhostings sind eine hohe Verfuegbarkeitsrate des Hosts von durchschnittlich mindestens 99,7% auf das Jahr gerechnet. Unser Service ist rasch, buerokratiefrei und kundenorientiert.
1 Gegenstand
(1). Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung von Internetspeicherplatz (webspace) fuer die Internetseite des Auftraggebers und deren Anbindung an das Internet (Hosting) unter einer vom Auftragnehmer bereitgestellten Domain auf einem vom Auftragnehmer verwalteten Reseller-Host. Diese Leistungen werden durch einen Drittanbieter erbracht.
(2). Vertragsgegenstand ist weiters die technische Betreuung der Internetseite durch den Auftragnehmer, welches auch ein taegliches Seiten-Backup beinhaltet.
2 Hosting
(1). Der Auftragnehmer stellt dem Auftraggeber Internetspeicher auf dem Server eines Drittanbieters bis zu einem Umfang von 4000 MB zur Verfuegung.
(2). Der Auftragnehmer meldet fuer den Auftraggeber die gewuenschte Domain an und haelt die Internetseite des Auftraggebers unter dieser Domain fuer die Dauer des Vertrages zum Abruf im Internet bereit. Die Inhalte des Auftraggebers werden durch ein regelmaessiges Backup beim Drittanbieter gesichert.
(3).Der Auftraggeber erhaelt auf Anfrage zusaetzlich bis zu mindestens drei E-Mail-Adressen je registrierter Domain
(4.) Der/die Webserver ist/sind durchgehend 24 Stunden, sieben Tage die Woche mit einer Verfuegbarkeit von 99,7 % im Jahresmittel einsatzfaehig. Hiervon ausgenommen sind Ausfallzeiten durch Wartung und Software-Updates sowie Zeiten, in denen der/die Webserver aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Auftragnehmers bzw. Drittanbieters liegen (hoehere Gewalt, Verschulden Dritter etc.), ueber das Internet nicht zu erreichen ist/sind.
3 Technische Betreuung
(1.) Die technische Betreuung der Internetseite des Auftraggebers beinhaltet die Bereitstellung eines sogenannten -Content Management System-, mit welchem der Auftraggeber selbstaendig die Inhalte seiner Internetseite einstellen und veraendern kann. Der Auftragnehmer nimmt regelmaessig Updates und Aktualisierungen des Content Management Systems vor, soweit diese verfuegbar sind. Davon ausgenommen sind solche Updates, die eine vollstaendig neue Version der Software darstellen und je nach verwendetem Content Management System aller 2-5 Jahre erscheinen.
4 Vertragslaufzeit und Beendigung
(1) Vertragslaufzeit betraegt grundsaetzlich ein volles Jahr.
(2) Die Kuendigungsfrist des Hostings liegt bei einem Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit. Erfolgt keine Kuendigung, verlaengert sich der Vertrag automatisch um ein Jahr.
(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt die ausserordentliche Kuendigung des Vertrages/Hostings auszusprechen und/oder einen Zugang zum Hosting bzw zu den Seiten zu verwehren, wenn mindestens einer der folgenden Umstaende eintritt:
1. Ausbleibende Zahlungen fuer den laufenden Vertrag (trotz zugestellter Zahlungserinnerungen)
2. Nicht gesetzeskonforme Nutzung wie zb Hacking, Betrug etc.
3. Weitergabe von Zugangsdaten an unbefugte Dritte
5 Verguetung
(1). Der Auftragnehmer erhaelt eine jaehrlich faellige Gebuehr in Hoehe von 150 ,- Euro zzgl. MwSt.
(2). Der Auftragnehmer verrechnet die Kosten fuer die vom Auftraggeber gewuenschte Domain. Diese koennen je nach gewaehlter Toplevel Domain durchschnittlich zwischen 4.- EUR und 25.- EUR zzgl Mwst pro Jahr liegen. In Ausnahmefaellen koennen sich auch hoehere Kosten ergeben, die allerdings im Vorfeld mit dem Auftraggeber kommuniziert werden.
(3). Im Falle einer Nutzung des von uns zur Verfuegung gestellten Tools "Optimizepress" erhaelt der Auftragnehmer eine jaehrlich faellige Gebuehr in Hoehe von 100.- EUR zzgl Mwst
6 Pflichten des Auftraggebers
(1). Der Auftraggeber ist verpflichtet, saemtliche Zugangsdaten zu den ihm zur Verfuegung gestellten Seiten sicher zu verwahren und nicht Unbefugten zu ueberlassen. Unter "Unbefugten" verstehen wir Personen, die in keinem Vertragsverhaeltnis zu uns stehen.
(2). Der Auftraggeber ist verpflichtet, im Rahmen der ihm eingeraeumten Rechte bzgl der Seitenadministration, entsprechende Sorgfalt walten zu lassen und jegliches handeln, sowie nicht handeln, welches eine negative Beeintraechtigung des Servers verursacht zu unterlassen. Zu den Pflichten des Auftraggebers zaehlen u.a. das regelmaessige Administrieren von Spamkommentaren, sowie die Aktualisierung von Plugins und Themes (sofern die Berechtigung dazu erteilt ist) um die Sicherheit der Seite nachtraeglich zu gewaehrleisten.
7 Gewaehrleistung und Haftung des Auftragnehmers
(1). Bei der Ueberlassung des Speicherplatzes schliesst der Auftragnehmer jegliche verschuldensunabhaengige Haftung fuer anfaengliche Maengel des Webservers aus. Spaetere Einwendungen wegen offener oder verdeckter Maengel sind damit ausgeschlossen.
8 Schlussbestimmungen
(1). Alle Aenderungen, Ergaenzungen und Kuendigungen dieses Vertrages beduerfen der Schriftform. Dies gilt ebenso fuer die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
(2). Es wird im Rahmen der gesetzlichen Grenzen grundsaetzlich der Gerichtsstand und Erfuellungsort in Wien vereinbart.
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